Video Atendimento na tecnologia 3G

A tecnologia de terceira geração 3G está gerando novas práticas e novos serviços no Brasil desde que foi implantada em novembro de 2007 e expandida em 2008 com o leilão para exploração das frequências. A conexão de alta velocidade permite que se faça upload e download de arquivos tão pesados quantos os que se raliza no desktop. A navegação na internet em banda larga é outra vantagem do 3G. Mas é com a possibilidade de se realizar chamadas com video, a videochamada em tempo real, que o serviço pode ganhar novos contornos como, por exemplo, a transmissão por celular para um canal de TV como vem fazendo a TV Band.

Uma nova utilidade para a tecnologia foi criada pela operadora Claro: o Vídeo Atendimento 3G, ou seja, agora o cliente da operadora que tenha plano 3G pode ser atendido pelo celular com áudio e vídeo entre 8 e meia-noite. Basta ligar para o número *34. A única notícia desagradável é que ao contrário dos contatos gratuitos feitos para a central, este serviço de Video Atendimento é cobrado, 60 centavos por minuto. A ficção do desenho dos Jetsons se tornou realidade.